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餐飲行業發生大變革,未來的餐飲市場應該如何發展?

編輯:創業家 來源:創業家 時間:2019-1-17 閱讀:

三、價值

隨著餐飲行業百花齊放,消費者有了更多的選擇,同時,超前消費也成為年輕人生活中的主流。這就導致了消費者由“價格敏感”轉變為了“價值敏感”。不少被稱為“黑馬”的餐飲品牌正是因其提供的獨到價值,而備受消費者矚目。

在消費者認可的傳統火鍋基礎上,融合泰式元素,同時提供優美的環境、新鮮的食材,并配套推出各式各樣的甜點、貼心的剝蝦服務。這些要素幾乎完美契合了都市年輕女性的偏好,在消費者心中達成價值>價格的觀念。而打造產品價值的核心,就在于針對消費者需求。

這是一個眾所周知的道理,但傳統餐飲人大多被拘泥于消費者顯性需求,而忽略了隱性需求。比如消費者說“只要好吃就行”,不少從業者就將其作為金科玉律,只注重味道。最后卻發現,味道再好,卻依然干不過味道一般的網紅店。海底撈、小米手機,做的都是價值生意,這在未來也將是餐飲行業的主流。畢竟,不論是那個時代的消費者,超預期的消費體驗都能贏得他們的好感。

四、聚焦

那些在馬拉松中被快速淘汰的品牌,以及那些找不到自身真正價值的品牌,大多是犯了一個餐飲行業的原罪——不理解餐飲本身。比如很多人都有這樣的困惑:我開了一家堂食店,但外賣看起來很賺錢,我要不要外賣業務上花心思?

但事實上,對于堂食店而言,外賣并非核心,核心是品牌有沒有可能跟顧客之間建立起真正的聯系。外賣只是形式,你的價值在于堂食。這種猶豫在過去比比皆是,比如讀sir家附近的一家中餐,最開始做串串,后來又加入了烤肉,最后做起了小龍蝦......

隨著餐飲從業者普遍素質地提高,將會有更多的從業者理解到其中的商業邏輯,在“適合”與“力所能及”的前提之下,帶領餐飲聚焦于生活本身。

五、共生共贏

科特勒所言,“把獨享當作目標的日子已經一去不復返了,包容性才是商品游戲的新主題。” 在巨變的商業環境中,幾乎每個企業都在商業的各個領域建立了生態網絡聯盟,每個聯盟都力圖通過建立伙伴關系達到總體大于部分之和的效果。

餐飲行業也正在漸漸趨向與這種模式。比如國慶節期間,由大龍燚聯合成都68家餐飲企業,一起舉辦了“成都錦鯉”活動,這次活動獲得了巨大的成功。當然,聯盟 不止一家。

自大眾點評與美團合并,一家獨大的平臺給餐飲企業的壓力日益加劇,像這樣抱團取暖的策略,未來將會越來越多。

蘋果令人震驚的異軍突起,一方面源于喬布斯的卓越指引,另外一方面源于蘋果創建的包含眾多軟件開發商的生態網絡。它為眾多的軟件開發商開辟了全新的路徑,獲得了與用戶直接互動的機會。

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