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餐飲行業數字化變革進行時:小程序功不可沒

編輯:虎超小程序平臺 來源:虎超小程序平臺 時間:2019-8-22 閱讀:

民以食為天餐飲行業近年來發展勢頭非常好市場規模不斷擴大。而餐飲行業快速增長的原因,離不開餐飲汗液數字化經營水平的不斷提高,其中以小程序的的廣泛應用打通了餐飲行業獲客、營銷、留存、管理等環節,通過數字化的變革引領整個行業不斷發展進步以適應移動互聯網時代人們的消費習慣。對于商家來說小程序的應運而生是推動企業更進一步發展的動力。

小程序為什么能夠傳統餐飲行業實現轉型升級

餐飲行業的經營痛點是所有餐飲店老板都面臨的問題。門店租金和人力成本的居高不下甚至逐年攀升對于餐飲店來說會不斷壓縮收益,控制門店的成本支出降低獲客成本和人力成本。以“節流”的方式解決餐飲門店面臨的難題。

而在獲客方面餐飲門店也沒有逃過“獲客難”的經營魔咒。通過發放傳單的方式,餐飲門店只能吸引到附近2公里的人前來就餐,而發放傳單這種宣傳方式一方面需要大量的人力物力的支出,另一方面也容易引起用戶的反感。如果入駐第三方平臺,在獲客范圍上可以有所突破,但是同樣的需要巨大的入駐費用還有第三方平臺的抽成,門店的利潤會被截取而且用戶也不是沉淀到我們的流量池里。在“開源”的前進道路上餐飲行業也是困難重重。

小程序的出現幫助餐飲老板解決了開源和節流兩大困擾。小程序能夠幫助商家拓展新客戶,豐富的營銷功能也可以實現老客帶來新客的社交裂變。優化門店流程節省人工成本、提高用戶滿意度使復購率上升、通過用戶管理系統以大數據實現精準營銷。小程序以自身獨有的優勢結合餐飲行業的特點,以數據化的方式幫助傳統餐飲行業實現互聯網營銷的轉型升級。

小程序智能營銷幫助餐飲老板成為營銷專家

小程序賦能餐飲行業,縮短服務流程給用戶更好的體驗,同時也讓商家把用戶沉淀在自己的流量池中,脫離的第三方平臺的控制和高比例的抽成,降低了餐飲行業的運營成本提高了盈利收入。

但是僅有小程序還是不夠的,能夠通過小程序實現盈利的商家還是只有一部分,小程序歸根到底只是一個工具,如果您做了小程序卻不具備良好的運營能力,對于小程序豐富的營銷插件卻無從下手那么小程序只是一個擺飾。如何將小程序運營起來發揮其具有的巨大的潛能是所有小程序運營者都在思考的問題。

而虎超科技以全方面切合餐廳服務的場景化設計,融合小程序豐富的營銷功能,助力餐飲行業提高運營效率,讓小程序物盡其用。

首先是解決餐飲門店的獲客問題。 除了餐飲門店現有的“外賣+堂食”的模式外,還開拓了線上的渠道,讓用戶可以通過小程序進入到我們的服務范圍中,平時餐飲門店的輻射范圍只有2公里,利用附近的小程序的功能可以將5公里內的用戶引流過來,同時通過小程序進行外賣服務也可以將用戶沉淀下來并減少了因為第三方平臺抽成而失去的收入。同時在線下餐飲門店的服務中,小程序可以提升用戶進店的消費體驗,更短的等待時間和更加便利的服務會讓用戶對門店產生好感,進而低聲用戶再一次進店消費的頻次。從而解決了餐飲門店獲客拉新和復購的問題突破餐飲門店經營增長瓶頸。

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